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間宮 縁

テストシミュレーション反省会!

こんにちは!本日からラウンジメンバーが新たに加わりました!嬉しいです! 意外と3人では回らないことも出てきて猫の手も借りたいという状況になって参りました・・仕事が遅くて不甲斐ないですが新メンバーのご紹介も楽しみにお待ちください。 他2名も今週末に来てくれるので今からワクワクし過ぎて仕事がはかどらない間宮です。

さて、テストシミュレーションも折り返し地点に来て残すところあと2日となりました。 明日の女性の枠がまだ少し空きが出ましたのでもしタイミング会う方いましたらLINEください(^^)/

私はバックオフィスでインカムと注文の通知とフロアのカメラとスタッフの動き、セッティング画面と睨めっこしており、会員様と対面でご挨拶が出来ていないので少し残念ですが今はこのセンターポジションが生命線になってきますのでしっかりと極めて行きたいと思っております。

前回は一気に8名ご来店した時もスムーズにご案内が出来てほっとしております。 実際のご予約時間とはやはり前後したり、当日キャンセルや急遽参加などかなりフレキシブルなラウンジへのご案内でドタバタしがちなのですが エントランスの峯は特に落ち着いてます。しかしどんどん私が指示して動かすので「次の紹介10分インターバル下さい。。!!」と、言われてしまい反省しております。。ドタバタではなくエレガントにスタッフも移動できるように配分を考えて参ります。

ご参加頂いた会員様からも続々とフィードバックいただきます。 「楽しかったです。また来ます」という言葉は一切信じず、「もう二度と来るか、ボケ!」と意味を変換して解釈しておりますのでご安心ください。(笑)

〇男性会員様からのご意見 ・照明が明るい ・システムが分かりにくい ・お気に入り機能の充実 ・Wi-Fiが欲しい ・好みの女性がいると分からないとリピートしづらい

〇女性会員様からのご意見 ・トーク後の案内が分かりづらい ・寒くてひざ掛けがほしい ・リストバンドを帰りに外し忘れていた ・コールボタンを間違って押してしまう ・ソフトドリンクの充実

などなどとてもごもっともなご意見その他にもありがとうございます。 すぐに改善できる点から取りかかって参りますので引き続きよろしくお願いいたします。

そしてまた次回お会いできるのを楽しみにしております。変わった姿をお見せできるよう精進いたします。

UNIVERSELOUNGE 間宮 縁

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